Politica de Privacidad
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de: 27 de febrero de 2025
Añihué Reserve (la "Empresa", "nosotros", "nuestro" o "nos") ha desarrollado esta política de por respeto a la privacidad de los privacidad visitantes y usuarios ("colectivamente, "Usuario" o "Usuarios") que interactúan con nosotros en línea o en persona . Esta política describe la información personal que recopilamos, utilizamos y revelamos sobre las personas que visitan, utilizan o interactúan con este sitio web. Alcance Procesamos la información personal de acuerdo con la legislación global aplicable en materia de privacidad y mantenemos los más altos estándares de protección de datos. Cuando así lo exija la legislación aplicable, obtendremos primero su consentimiento antes de recopilar, utilizar o divulgar su información personal A los efectos de esta política de privacidad, "Información personal" se refiere a cualquier información relativa a un individuo identificado o identificable, o como términos relacionados, tales como "datos personales", se definen en la legislación aplicable. Sin embargo, no recopilamos información personal sensible de ningún visitante del sitio webo datos de categoría especial (también conocidos como información personal identificable), tal y como se define en la legislación aplicable. Controlador de datos A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido ("RGPD"), el responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es Añihué Reserve. Nuestros datos de contacto están disponibles al final de esta Política. Recogida de datos personales La Empresa recopila las siguientes categorías de información personal sobre los visitantes de nuestro sitio web:
Identificadores personales e información de contacto, incluidos, entre otros, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información personal que nos proporcione a través del formulario "Contacte con nosotros" de nuestro sitio web.
Actividad en la red de Internet, incluyendo, pero sin limitarse a, la fecha y hora de su visita a este sitio web; páginas web visitadas; enlaces pulsados en el sitio web; ID del navegador; tipo de navegador; ID del dispositivo; sistema operativo; información del formulario descargado; nombre del dominio desde el que se accedió a nuestro sitio; historial de búsqueda; y cookies.
Datos de dispositivos móviles: información recopilada cuando navega, accede o utiliza nuestros sitios web a través de un dispositivo móvil, incluidos el tipo de dispositivo y el tipo de software.
Datos de geolocalización, incluidos, entre otros, la ubicación GPS, la latitud y la longitud. Fines comerciales para los que podemos utilizar sus datos personales
Cumplir o satisfacer el propósito para el que usted proporcionó la información.
Procesar, completar y mantener registros de las transacciones.
Conservar su selección de inclusión/exclusión voluntaria para garantizar que no se envíen mensajes de texto a los clientes que hayan optado por la exclusión voluntaria.de mensajes de texto
Responder a las consultas de los consumidores, incluidas las solicitudes de información, en el sitio web o las llamadas telefónicas.
Para ofrecer publicidad basada en intereses y dirigida a grupos específicos.
Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Para conocer los datos demográficos de los visitantes de nuestro sitio web.
Depurar, identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista del sitio web.
Para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, correo postal u otras formas de comunicación equivalentes en relación con comunicaciones informativas relativas a las funcionalidades, servicios u otra información que usted haya solicitado o pedido a la Empresa que le proporcione.
Detectar incidentes de seguridad.
Proteger contra actividades malintencionadas o ilegales y perseguir a los responsables. Bases jurídicas del tratamiento Sólo utilizaremos sus datos personales cuando y como nos lo permita la ley. Tratamos los datos personales para los fines descritos en nuestra Declaración de privacidad en línea de acuerdo con las siguientes bases jurídicas:
Consentimiento: La Empresa está autorizada a tratar sus datos personales en la medida en que usted haya dado su consentimiento para que la Empresa realice actividades de tratamiento.
Necesidad contractual: Cuando sea necesario para ejecutar el contrato, que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
Intereses legítimos: Cuando el tratamiento sea necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero, excepto cuando dichos intereses legítimos prevalezcan sobre sus intereses, derechos fundamentales o libertades. Por ejemplo, para mantener actualizados nuestros registros, estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, gestionar nuestra empresa, prestar servicios de administración y TI, seguridad de la red, prevenir el fraude y en el contexto de una organización empresarial o un ejercicio de reestructuración de un grupo.
Obligaciones legales: Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal de realizar el tratamiento para seguir cumpliendo con las leyes o normativas aplicables. Datos de categoría especial La Empresa sólo procesará datos de categoría especial, con su consentimiento explícito o cuando lo permita la ley. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en contacto@reservanihue.com sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior. Divulgación de sus datos personales La Empresa no comparte su información personal con terceros, a menos que así lo exija la ley o un organismo gubernamental, con el fin de defender o procesar reclamaciones legales, o con proveedores de servicios/vendedores que procesen, recopilen o almacenen esta información en beneficio de la Empresa y que tengan restringido el uso o la divulgación de la información fuera del ámbito de los servicios que prestan a la Empresa. Venta de información personal NO vendemos venderemos su información personal ni a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor, incluidos los datos de cualquier menor. Derechos del interesado Residentes en el EEE o el Reino Unido: Los individuos ubicados en el EEE o el Reino Unido, cuya información personal procesamos (también denominados "Sujetos de Datos"), tienen los siguientes derechos :
Derecho a ser informado: El derecho a conocer o ser notificado sobre la recogida y uso de sus datos personales. Dicha información ha sido facilitada por la Empresa en el cuerpo principal de la Política de Privacidad y en el presente Anexo, tal y como se modifican de vez en cuando.
Derecho de acceso: Derecho a solicitar y recibir una copia de sus datos personales que la Empresa procesa. Además, tiene derecho a que le confirmemos cómo se están tratando sus datos personales, incluyendo detalles como: (1) si se están procesando sus datos personales, dónde y por quién; (2) los fines específicos del procesamiento; (3) las categorías de datos personales que se están procesando; (4) las categorías de destinatarios con los que se pueden compartir los datos; (5) los períodos durante los cuales se almacenarán los datos o los criterios utilizados para determinar dicho período; (6) la fuente de los datos, si no se recopilaron directamente de usted; y (7) información sobre la existencia de cualquier proceso automatizado de toma de decisiones, incluida una explicación de la lógica implicada y si tiene un efecto significativo sobre usted.
Derecho a la portabilidad de los datos: El derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a un tercero-en determinadas situaciones.
Derecho de rectificación: Derecho a exigirnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales.
Derecho al olvido: Derecho a exigirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas situaciones.
Derecho a la restricción del tratamiento: Derecho a exigirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales-en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos.
Derecho de oposición: El derecho de oposición:
En cualquier momento, a que sus datos personales sean tratados con fines de mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles).
En algunas otras situaciones, a que sigamos tratando sus datos personales, por ejemplo, el tratamiento realizado por nuestros intereses legítimos.
Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nuestro tratamiento se base únicamente en su consentimiento específico. Dicha retirada no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derecho a presentar una queja: Si cree que la Empresa ha vulnerado sus derechos, tiene derecho a pedir a la Empresa que remedie la situación. Si cree que no ha recibido una respuesta adecuada de la Empresa, puede presentar una reclamación ante la APD pertinente (ya sea la APD del Estado miembro de la UE en el que vive o trabaja o la del Estado miembro en el que se produjo la presunta infracción).
Sujetos de datos de la UE: Si reside en la UE, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, cuyos datos figuran en el sitio web del Consejo Europeo de Protección de Datos, en función del país en el que resida. Aquí encontrará una lista de las APD de los Estados miembros: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Sujetos de datos del Reino Unido: Si reside en el Reino Unido y tiene dudas sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (www.ico.org.uk), que es la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos. Solicitudes de acceso de los interesados Si desea ejercer alguno de los derechos detallados anteriormente, envíenos un correo electrónico a contacto@reservanihue.com
Si recibimos una solicitud suya para ejercer sus derechos, la Empresa tiene derecho a pedirle que tome medidas razonables para confirmar su identidad, incluido su país de residencia. La Empresa no está obligada a facilitar información individualizada ni a hacer efectivos los derechos de los interesados, y no lo hará, a menos que la Empresa pueda confirmar razonablemente su identidad. La empresa está obligada a hacer efectivos sus derechos. No obstante, la Empresa podrá cobrar una tarifa razonable por solicitudes repetitivas, solicitudes infundadas o excesivas, o copias adicionales más allá de la copia inicial facilitada. Protección de datos y seguridad Disponemos de medidas de seguridad adecuadas para evitar que los datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellas personas que tienen una verdadera necesidad comercial de acceder a ellos. Quienes procesen su información sólo lo harán de forma autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad. También tenemos procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Conservación de datos personales Conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para cumplir los fines especificados para su recogida y uso (o un tiempo razonable después) u otros fines compatibles, incluido el cumplimiento de requisitos legales, según lo permita la ley. Transferencias internacionales de datos La empresa tiene su sede en los Estados Unidos de América ("EE.UU."). Por lo tanto, todos los Datos Personales que recopilemos se recogerán y almacenarán en EEUU.. Personas que residen en el EEE o el Reino Unido: Para los individuos que se encuentran en el EEE o el Reino Unido, esto significa que su información personal se almacenará en una jurisdicción que ofrece un nivel de protección que puede, en ciertos casos, ser menos protector de su información personal que la jurisdicción en la que el Usuario reside normalmente. Tenga en cuenta que la Empresa utiliza salvaguardias diseñadas para proteger la privacidad y la integridad de dichos Datos Personales, incluida la adhesión a las Cláusulas Contractuales Tipo en virtud del artículo 46.2 del GDPR En la medida limitada en que sea necesario transferir Datos Personales fuera del EEE o del Reino Unido, nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger la privacidad y la integridad de dichos Datos Personales, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo en virtud del artículo 46.2 del GDPR. Póngase en contacto con nosotros si desea obtener información sobre dichas salvaguardias. Personas residentes en Canadá: Si su información personal se utiliza o almacena fuera de Canadá, estará sujeta a la legislación del país en el que se utilice o almacene. Terceros proveedores Podemos recurrir a otras empresas y particulares para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son la administración de servicios de correo electrónico y la realización de promociones especiales. Estas partes sólo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar estas funciones y no pueden utilizar o almacenar la información para ningún otro propósito. Los suscriptores o visitantes nunca recibirán mensajes de correo electrónico no solicitados de del sitio proveedores que trabajen en nuestro nombre. Transferencia de empresas En caso de que vendamos o transfiramos una parte concreta de nuestros activos empresariales, la información de los consumidores puede ser uno de los activos empresariales transferidos como parte de la transacción. prácticamente todos Si se adquieren activos, la información sobre los consumidores puede transferirse como parte de la adquisición.nuestros Cumplimiento de la ley y seguridad Podemos revelar información personal específica basándonos en la creencia de buena fe de que dicha revelación es necesaria para cumplir o ajustarse a la ley o que dicha revelación es necesaria para proteger a nuestros empleados o al público. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede transferir al ordenador de un usuario y que permanecen allí mientras dura la sesión de navegación (cookies de sesión) o de forma permanente, hasta que eliminan se(cookies persistentes) y que pueden utilizarse para identificar a un usuario, su equipo o su comportamiento. Hacemos uso de cookies en las siguientes circunstancias y por los siguientes motivos:
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